Opdracht 6: Empathize - Empathy Map

• Bekijk de onderstaande kennisclips: Kennisclip # 10: De ontwerpfase van je project. Kennisclip #11: Empathize
• Lees de de volgende pagina's uit de BDE-Toolbox HRM: Deel 3: Empathize
• Maak een Empathy Map van de 'gebruiker' van jouw ontwerpt: Verzamel informatie over de doelgroep van jouw ontwerp. Ga de werkvloer op, interview medewerkers, observeer ze, loop een dag met ze mee. Leef je zo goed mogelijk in. Leg je bevindingen vast in een 'empathy map'. Je kunt hiervoor bijgevoegd format gebruiken.
• Upload je Empathy Map voor de deadline via Blackboard: HRMjaar2Ba en AD (2023-2024) > Periode 2 Jaar 2 > HR Uitdagingen > I-Cookie: opdracht 6.

Deadline: maandag 16 oktober, 9.00 uur.

Bijlage: Format Empathy Map